1. Вид гостиницы – туркомплекс

Категория гостиницы – “без звезд”.

2.Заселение граждан РФ и иностранных граждан производится при предъявлении паспорта или документа, его заменяющего.

3. Заселение граждан, не достигших 18-летнего возраста без сопровождения родителей или их законных представителей не возможно.

4. Плата за проживание и дополнительные услуги производятся за наличный или безналичный расчет.

5. При бронирование номеров заранее, производится предоплата. Предоплата не возвращается гостям в случае их отказа от брони.

6. Расчетный час в 10-00. Заселение с 12-00.

7. За проживание детей в возрасте до 5 лет в одном номере с родителями, при невозможности предоставления отдельного места, плата не взимается.
8. Туркомплекс не несет ответственности за работу поселковых служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).

9. Администрация туркомплекса оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка.

10. В случае обнаружения неисправности чего- либо в номере, сообщить администраторам туркомплекса.

11. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам.

12. Книга отзывов и предложений находится у администраторов и выдается по требованию гостей.

13. Посещение гостями проживающих возможно с 9 до 24 часов, при приобретении браслета.

14. Туркомпекс вправе выселить гостей и попросить их покинуть территорию либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостями порядка проживания, причинения материального ущерба.

15. При досрочном выезде из туркомплекса гостям возвращаются денежные средства за то количество суток, на которое выехали раньше.

16. Продление проживания возможно при наличии свободных номеров, согласно действующих тарифов.

17. В туркомплексе запрещается:

- курить в помещениях;

- разжигать мангал под крышей (веранд, беседок, крылец);

- готовить в номерах, не оборудованных мультиварками;

- оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;

- хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества;

- держать в номере животных;

- нарушать покой иных гостей, проживающих в туркомплексе.

18. Уборка в номере производится по запросу гостей.

19. При отсутствии гостя, по истечении 2х часов с момента наступления его расчетного часа, администрация гостиницы вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере и перенести данное имущество в комнату хранения.

20. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.